POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur :
les données personnelles que nous collectons,
l’usage que nous en faisons,
vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Nous accordons une importance essentielle à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.
1. Données collectées
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une demande de devis,
une prise de rendez-vous,
un échange par e-mail ou téléphone.
Ces données peuvent inclure :
nom et prénom,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
adresse postale,
toute information nécessaire au traitement de votre demande.
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
répondre à vos demandes d’information ou de devis,
assurer le suivi des prestations d’assistance informatique,
gérer la relation client,
améliorer le fonctionnement du site,
respecter nos obligations légales.
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires et ne procédons à aucun traitement incompatible avec ces objectifs.
3. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
votre consentement (formulaire de contact, demande volontaire),
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,
notre intérêt légitime à améliorer nos services.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
le temps nécessaire au traitement de votre demande,
pendant la durée de la relation commerciale,
conformément aux obligations légales et comptables.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité,
droit de retirer votre consentement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
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7. Partage des données
Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement :
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si la loi l’exige.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
l’accès non autorisé,
la perte,
la divulgation.
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9. Liens externes
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10. Contact
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